Repair
パソコンの初期設定・メール・プリンタの設定
新しいパソコンを買った後の設定は、メール、プリンタ、アカウント、ソフトの4つが中心です。
個別にご依頼いただくとメール設定3,300円、プリンタ設定3,300円ですが、4つをまとめた初期設定パックは11,000円です。
古いパソコンからのデータ移行を併せてご依頼いただく場合、当店で中古パソコンをご購入の方は5,500円からになります。
店頭で作業しますので、パソコンとプリンタの型番、メールのパスワードをご用意ください。
Causes
考えられる原因
- メールの設定が分からないプロバイダから届いた書類のどれを使うのか、Outlookのどこに入れるのかが分かりにくい作業です。
- プリンタがつながらないWi-Fiのプリンタは、パソコン側とプリンタ側の両方で設定が必要です。スマホからの印刷も同時に設定できます。
- Microsoftアカウントの作成Windows 11では初回起動時にアカウントが必要です。パスワードの管理方法まで含めてご説明します。
Before you visit
ご自身で確認できること
持ち込む前に安全に試せる範囲の手順です。分解や、データが消える可能性のある操作は含めていません。
- メールのパスワードを確認するプロバイダの契約書類に記載されています。分からない場合は、プロバイダに再発行を依頼してからお持ちください。
- プリンタの型番を控えるプリンタ本体に貼られたラベルの型番をお知らせください。持ち込みは不要です。
Price
当店での修理内容と料金
修理をご依頼いただいた場合、診断料はいただきません。
診断のみでお持ち帰りの場合のみ、基本診断料2,200円（全分解が必要な詳細診断料は3,300円）を申し受けます。
| 修理内容 | 内容 | 税込価格 |
|---|---|---|
| メール設定 | Outlook、Thunderbird、Gmailなどの送受信設定です。 | 3,300円 |
| Microsoftアカウント・Googleアカウント設定 | 新規作成、初期セットアップ、2段階認証の設定です。 | 3,300円〜 |
| プリンタ設定 | Wi-Fi接続、ドライバの導入、スマホからの印刷設定を含みます。 |
|
| ソフトウェアのインストール | フリーソフト、お持ち込みのソフトのインストールです。1本あたりの価格です。 | 3,300円 |
| メール設定 + Microsoftアカウント設定 | メールの新規設定とアカウントの作成をまとめて行います。 | 5,500円個別にご依頼の場合 6,600円〜 |
| メール設定 + プリンタ設定 | メールの送受信とプリンタの印刷設定をまとめて行います。 | 5,500円個別にご依頼の場合 8,800円〜 |
| 新規パソコン初期設定パック | メール設定、プリンタ設定、アカウント設定、ソフト1本のインストールをまとめて行います。 | 11,000円個別にご依頼の場合 13,200円〜 |
設定作業は店頭で1〜2時間が目安です。お待ちいただく間に完了する場合がほとんどです。
所要時間の目安: 店頭で1〜2時間が目安です。
Flow
修理の流れ
- 受付・症状のヒアリング電話、LINE、またはご来店で症状を伺います。機種名が分かれば料金の目安をお伝えします。
- 診断お預かりして原因を切り分けます。修理をご依頼いただく場合、診断料はかかりません。
- お見積りのご提示部品代と作業費を含めた総額をお伝えします。この時点で追加料金の有無も確定します。
- ご承諾お見積りにご納得いただいてから作業に入ります。見送る場合は診断料のみです。
- 修理作業必要な部品が店にあれば当日、取り寄せの場合は入荷後に作業します。
- 動作確認・お渡し修理後の動作を確認し、作業内容をご説明してお渡しします。
Works
この症状の修理事例
この症状の修理事例は順次掲載します。修理事例の一覧もご覧ください。
FAQ
よくあるご質問
プリンタは持ち込む必要がありますか。
持ち込みは不要です。型番をお知らせいただければ、ドライバを入れてWi-Fiの接続設定を行い、ご自宅でつなぐ手順をご説明します。
古いパソコンのメールをそのまま引き継げますか。
引き継げます。過去のメールと連絡先を移す作業はデータ移行の料金に含まれます。
初期設定パックには何が含まれますか。
メール設定、プリンタ設定、Microsoftアカウント設定、ソフト1本のインストールの4つで11,000円です。個別にご依頼いただいた場合の合計13,200円より2,200円安くなります。
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