スマホの写真をパソコンに移したい

• iPhoneの写真がパソコンで開けないiPhoneは容量を抑えるためHEICという形式で保存します。古いWindowsではそのままでは開けません。JPEGへ変換すれば開けます。
• ケーブルでつないでも認識しないスマホ側で「このコンピュータを信頼しますか」に答えていない、または充電専用のケーブルを使っていることが原因です。
• 写真が多すぎて途中で止まる数千枚を一度に移すと失敗することがあります。当店では分割して確実に取り込みます。

持ち込む前に安全に試せる範囲の手順です。分解や、データが消える可能性のある操作は含めていません。

• データ通信に対応したケーブルを使う充電専用のケーブルでは認識しません。購入時に付属していたケーブルをお使いください。
• スマホの画面で「信頼」を押すつないだときにスマホ側に表示される確認に「信頼」または「許可」で答えてください。

写真の枚数が多い場合も基本の料金は同じです。動画が多いなど、データ量が100GBを超える場合は別途お見積りします。

所要時間の目安: 店頭で1時間ほどが目安です。

料金表の全項目を見る

1. 01受付・症状のヒアリング電話、LINE、またはご来店で症状を伺います。機種名が分かれば料金の目安をお伝えします。
2. 02診断お預かりして原因を切り分けます。修理をご依頼いただく場合、診断料はかかりません。
3. 03お見積りのご提示部品代と作業費を含めた総額をお伝えします。この時点で追加料金の有無も確定します。
4. 04ご承諾お見積りにご納得いただいてから作業に入ります。見送る場合は診断料のみです。
5. 05修理作業必要な部品が店にあれば当日、取り寄せの場合は入荷後に作業します。
6. 06動作確認・お渡し修理後の動作を確認し、作業内容をご説明してお渡しします。

この症状の修理事例は順次掲載します。修理事例の一覧もご覧ください。

• 初期設定・メール・プリンタの原因と料金
• データ復旧・データが消えたの原因と料金
• リモートサポート（ご来店不要）
• 川西市からのご来店・対応について
• 猪名川町からのご来店・対応について
• 宝塚市からのご来店・対応について

• 電源が入らない・起動しない
  ランプは点くのに画面が出ない、途中で止まる原因と料金を見る
• 動作が遅い・重い
  起動に何分もかかる、クリックしても反応しない原因と料金を見る
• SSD換装・HDD交換
  古いパソコンを買い替えずに速くする原因と料金を見る
• 画面が映らない・液晶交換
  真っ暗、線が入る、ヒビが入った原因と料金を見る
• キーボードが効かない
  特定のキーだけ反応しない、勝手に文字が入る原因と料金を見る
• ウイルス・迷惑な広告
  警告画面が出る、勝手にページが開く原因と料金を見る
• データ復旧・データが消えた
  削除してしまった、USBメモリが認識しない原因と料金を見る
• Windows 11 へのアップグレード
  サポート終了後にできる選択肢原因と料金を見る
• 初期設定・メール・プリンタ
  買ったばかりで何をすればよいか分からない原因と料金を見る