FAQ

よくある質問

修理全般についての質問です。症状ごとの質問は、各症状のページに掲載しています。

修理にはどれくらい時間がかかりますか。

部品交換を伴わない修理は当日から翌日が目安です。部品の取り寄せが必要な場合は入荷後1〜2日です。お急ぎの場合は、ご来店前にお電話いただければ当日中に対応できるかをお答えします。

修理費用はいくらぐらいですか。

料金表に30項目の税込価格を公開しています。診断後に総額をお伝えし、ご承諾いただいてから作業します。作業後に金額が増えることはありません。診断のみでお持ち帰りの場合は基本診断料2,200円です。

修理するとデータは消えますか。

可能な限りデータを残したまま修理します。初期化が必要な場合は事前にお伝えし、必要に応じてデータ移行(当店で中古パソコンをご購入の場合8,800円、その他13,200円、50GBまで)を併せてご提案します。消えたデータの復旧にも対応しています。

メーカーの保証期間内でも修理できますか。

修理はできますが、当店で分解するとメーカー保証の対象外になる場合があります。購入から1年以内の機種は、先にメーカー保証の利用をおすすめし、その判断もご相談いただけます。

パソコン以外の機器も相談できますか。

プリンタの設定、スマートフォンの写真の取り込み、Wi-Fiルーターの設定など、パソコンに関連する機器のご相談に対応しています。スマートフォンは、広告アプリの削除や設定といったソフトウェアで解決できる内容に対応します。画面割れやバッテリー交換など本体の修理は対応していません。

予約は必要ですか。

予約は不要です。ただし出張中や作業中でお待たせする場合があるため、ご来店前に電話(072-799-0505)またはLINEでご連絡いただくと確実です。

支払い方法は何が使えますか。

現金、クレジットカード、PayPayに対応しています。

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症状ごとの質問

ご相談は電話かLINEで

症状と機種名をお知らせいただければ、来店前に料金の目安をお答えします。診断のみでお持ち帰りの場合を除き、診断料はいただきません。

〒666-0143 兵庫県川西市清和台西1-5-10。毎週月曜日定休、土日祝は営業しています。駐車場は2台分あります。

お電話(受付 10:00〜19:00)072-799-0505受付 10:00〜19:00(毎週月曜日定休)
LINE(24時間受付。返信は営業時間内)
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