Repair
ノートパソコンのキーボードが効かない
キーボードの不具合は、キーボード部品の交換で直る場合がほとんどです。
当店のキーボード修理は11,000円からです。メーカーや型番により部品代が変わります。
飲み物をこぼした直後の場合は、すぐに電源を切ってお持ちください。内部の腐食が進む前であれば、修理費用を抑えられます。
修理をご依頼いただいた場合、診断料はいただきません。
Causes
考えられる原因
- キーの下の部品の劣化長年の使用で、キーの下にある接点やゴムが傷みます。特定のキーだけ効かなくなる症状の主な原因です。
- 液体をこぼした水やコーヒーが内部に入ると、接点が腐食して反応しなくなります。乾いても症状は戻りません。
- ケーブルの接触不良キーボードと本体をつなぐ薄いケーブルが緩むと、全体が効かなくなります。
- 設定やソフトの問題キーが押されっぱなしになる、文字が勝手に入る場合は、部品ではなく設定や常駐ソフトが原因のこともあります。
Before you visit
ご自身で確認できること
持ち込む前に安全に試せる範囲の手順です。分解や、データが消える可能性のある操作は含めていません。
- USBキーボードをつないでみる外付けのキーボードで入力できれば、内蔵キーボードの部品だけの問題です。修理までの間はこれで使い続けられます。
- NumLockとFnキーを確認する数字が入らない、文字が数字に化ける場合は、NumLockがオンになっていることがあります。
- 液体をこぼしたらすぐ電源を切る電源を入れたままにすると腐食が進みます。裏返して水分を出し、そのままお持ちください。乾かすために電源を入れないでください。
Price
当店での修理内容と料金
修理をご依頼いただいた場合、診断料はいただきません。
診断のみでお持ち帰りの場合のみ、基本診断料2,200円（全分解が必要な詳細診断料は3,300円）を申し受けます。
| 修理内容 | 内容 | 税込価格 |
|---|---|---|
| 基本診断料 | パソコンの不具合をお預かりして確認します。当店で修理をご依頼の場合は無料です。 |
|
| ノートパソコンのキーボード修理 | キーボードを交換します。メーカーや型番により部品代が変わります。 | 11,000円〜 |
型番をLINEでお知らせいただければ、部品の在庫と価格を事前にお答えします。
所要時間の目安: 部品の入荷後、当日から翌日が目安です。
Flow
修理の流れ
- 受付・症状のヒアリング電話、LINE、またはご来店で症状を伺います。機種名が分かれば料金の目安をお伝えします。
- 診断お預かりして原因を切り分けます。修理をご依頼いただく場合、診断料はかかりません。
- お見積りのご提示部品代と作業費を含めた総額をお伝えします。この時点で追加料金の有無も確定します。
- ご承諾お見積りにご納得いただいてから作業に入ります。見送る場合は診断料のみです。
- 修理作業必要な部品が店にあれば当日、取り寄せの場合は入荷後に作業します。
- 動作確認・お渡し修理後の動作を確認し、作業内容をご説明してお渡しします。
Works
この症状の修理事例
この症状の修理事例は順次掲載します。修理事例の一覧もご覧ください。
FAQ
よくあるご質問
一部のキーだけ交換できますか。
ノートパソコンは1つのキーだけの交換ができない構造がほとんどです。キーボード全体の交換になります。
飲み物をこぼしたパソコンは直りますか。
こぼした直後に電源を切っていれば、キーボードの交換だけで直る場合が多いです。内部まで広がっている場合は、分解して清掃したうえでお見積りします。
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