データが消えた・ファイルが開けない

• 誤って削除したごみ箱を空にしても、データそのものはすぐには消えません。新しいデータで上書きされるまでは復旧できる可能性があります。
• フォーマットしてしまった「フォーマットしますか」に「はい」と答えてしまった場合も、多くはデータの目次が消えただけで、中身は残っています。
• ファイルシステムの破損USBメモリを抜くときに壊れると、「アクセスできません」と表示されます。軽度障害として復旧できることが多いです。
• ハードディスクの劣化読み取りが極端に遅い、認識したりしなかったりする場合は、不良セクタが増えています。中度障害として、状態を悪化させないよう慎重に読み出します。
• 物理的な故障落下、水没、内部から異音がする場合は、分解設備のある専門業者でなければ対応できません。

持ち込む前に安全に試せる範囲の手順です。分解や、データが消える可能性のある操作は含めていません。

• それ以上使わない写真を撮る、ファイルを保存するといった操作が、消えたデータを上書きします。電源を切ってそのままお持ちください。
• ごみ箱を確認するパソコンで削除した場合、ごみ箱に残っていることがあります。右クリックの「元に戻す」で戻せます。
• 復旧ソフトを自分で試さない故障した機器に復旧ソフトをかけると、状態が悪化して復旧できなくなることがあります。

成功時の追加料金は、復旧できたデータをご確認いただいてから申し受けます。復旧できなかった場合は着手金のみです。

所要時間の目安: 軽度障害は1〜3日、中度障害は状態により1週間ほどお預かりする場合があります。

料金表の全項目を見る

1. 01受付・症状のヒアリング電話、LINE、またはご来店で症状を伺います。機種名が分かれば料金の目安をお伝えします。
2. 02診断お預かりして原因を切り分けます。修理をご依頼いただく場合、診断料はかかりません。
3. 03お見積りのご提示部品代と作業費を含めた総額をお伝えします。この時点で追加料金の有無も確定します。
4. 04ご承諾お見積りにご納得いただいてから作業に入ります。見送る場合は診断料のみです。
5. 05修理作業必要な部品が店にあれば当日、取り寄せの場合は入荷後に作業します。
6. 06動作確認・お渡し修理後の動作を確認し、作業内容をご説明してお渡しします。

• 2026/07/15【修理事例】認識しなくなったUSBメモリから写真1,200枚を復旧｜川西市のパソコン修理 PCクリエイト

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